Avec la médiation, abordez le conflit de façon constructive
La médiation est une méthode vertueuse qui favorise et encadre le dialogue entre les parties prenantes au conflit.
Vous vivez un conflit ou souhaitez l’anticiper ?
Vous voulez vous épargner ses aspects destructeurs ?
Alors choisissez la médiation.
Si la médiation est a priori perçue comme une aventure hasardeuse et pénible, la présence du médiateur permet d’encadrer et sécuriser le processus pour convertir l’expérience en un apprentissage bénéfique.
Que le conflit se produise dans un contexte privé (voisinage, couple, famille, succession etc.) ou professionnel (salarié, membre d’équipe, entrepreneur, associé etc.), qu’il concerne une ou plusieurs autres personnes, la médiation est une approche amiable d’anticipation, de traitement et de résolution des conflits extrêmement efficace.
Vous êtes curieux de l'apport de la médiation dans un contexte professionnel ?
J’interviens en médiation intra-entreprise :
- dans des conflits interindividuels (salariés, managers, associés)
- dans des conflits collectifs
- en anticipation et prévention des conflits (médiation dite « de projet »)
Vous êtes un particulier et souhaitez trouver les moyens de sortir d'un conflit ?
J’interviens en médiation interpersonnelle dans des conflits :
- de voisinage
- successoraux
- familiaux
Avec plus de 25 ans d’expérience de direction de projet marketing dans des organisations de toutes tailles, privées et publiques, en France et à l’étranger, dans des contextes multiculturels et multilingues, j’ai observé et vécu des situations conflictuelles non traitées, qui provoquent inévitablement des atmosphères stériles, aux conséquences humaines et financières ignorées.
C’est pour cette raison que je suis devenue médiatrice.
Le conflit, inhérent aux rapports humains, est fréquent et s’il n’est pas traité peut devenir destructeur. Les malentendus, les intérêts divergents, le partage de l’information, les émotions, les singularités individuelles et culturelles, les histoires familiales – parmi tant de motifs possibles -, sont sources de conflit. Je vous aide à les explorer dans un cadre de médiation.
Il est difficile pour les parties prenantes de sortir seules de la boucle d’opposition qui est latente, se forme, se répète et s’aggrave. Par ma présence, mon écoute, mon questionnement et ma neutralité, je leur permets de se distancer de la situation conflictuelle et de la relation en jeu, dans un cadre sécurisant qui offre de la place à l’authenticité.
La culture de la médiation en mode préventif garantit par ailleurs l’instauration d’un dialogue sain, exempt d’ambiguïté, générateur de confiance et de créativité. La médiation se pratique alors en accompagnement de projet, voire s’intègre à la culture managériale.
Je pratique la médiation dans les deux cas de figure, préventif et curatif. De cultures française et danoise, quadrilingue (français, anglais, espagnol, danois), sensible à la singularité de chacun, j’interviens en médiatrice dans les relations de voisinage, en entreprise ou en association, ou encore familiales dans des contextes de succession.
J’ai été formée à la médiation et certifiée par le Conservatoire National des Arts et Métiers, je suis assermentée près la cour d’Appel de Paris.
Services de médiation
Médiation conventionnelle
Apporter sécurité et confiance à des personnes en conflit pour leur permettre, dans un cadre extrajudiciaire, de restaurer le lien et le dialogue puis cheminer librement vers une issue
Médiation de projet
Garantir un cadre relationnel de qualité à vos projets, partenariats ou alliances, dans lequel tout peut être discuté pour construire la confiance et décupler la performance